呼和浩特晚報記者從呼市醫保局了解到，我市醫保部門將籌建醫療保障服務熱線12393，切實方便群眾咨詢和業務辦理。

據介紹，為深入開展“我為群眾辦實事”實踐活動，呼和浩特市醫療保障局結合工作實際，不斷完善補充為民辦實事清單，具體內容如下:籌建醫療保障服務熱線12393，切實方便群眾咨詢和業務辦理。通過內蒙古醫保、愛青城、蒙速辦等App提供手機端在線網廳業務經辦服務，讓參保人員足不出戶在線直接辦理相關業務。

在呼和浩特市醫療保障局公眾號上實現醫保動態、政策宣傳、常見問題自動答復功能;建議延長轉外就醫補充備案時限;電子發票予以報銷;建議對北京協和醫院等放化療費用予以結算;提高醫保政策宣傳力度，特別是異地就診、門診統籌、慢性病辦理等方面;職工異地就醫備案下放到市四區，老百姓就近備案。

建立呼和浩特醫療保障網上服務大廳，為廣大基本醫療保險參保人員提供電腦端在線自助查詢，醫保業務自助經辦等事項，讓參保人員足不出戶在線直接辦理相關業務;建立綜合柜員制度(一窗辦理)，提高工作效率;長期異地居住和安置退休人員異地就醫備案，只攜帶二代社會保障卡原件即可辦理。

異地就醫備案推廣使用微信小程序國家異地就醫備案服務平臺App實現網上備案;靈活就業人員參保登記繳費下放市四區醫保經辦機構，可就近就便參保繳費;退休參保人員大額補充醫療保險核定下放到市四區醫保經辦機構，方便退休參保人員就近就便核定。上年度正常繳費的人員可直接到稅務部門繳費，無需到醫保經辦機構辦理。

                                                                                                                                                                                       來源：呼和浩特晚報、呼和浩特發布